Todos los productos de LUELI JEWELRY disponen de un período de garantía de 90 días.

 

Para realizar cualquier reclamación nos debe enviar un e-mail a pedidos@lueli.es con la referencia del pedido o a nombre de quien se ha realizado el mismo.

Así mismo deberá explicar claramente los motivos por el cual quiere realizar la reclamación adjuntando una foto donde se pueda observar el defecto.

La Garantía de LUELI JEWELRY cubre los defectos eventuales que pudieran surgir de fabricación, pero en ningún caso aquellos provocados por un uso indebido por parte del cliente, concretamente no cubre:

Desgaste causado por un uso inadecuado, falta de cuidado, uso de cremas, perfumes o cualquier producto que por sus componentes químicos puedan dañar la joya

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