Todas las joyas LUELI JEWELRY son de Alta Calidad, sin embargo, de vez en cuando, puede haber un defecto.
Tenga en cuenta que el desgaste durante el uso normal no se considera un defecto.
Las joyas LUELI JEWELRY son de naturaleza delicada y deben ser manipuladas con cuidado; descritas en las Instrucciones de cuidado y la Información sobre el cuidado del producto.
Para que podamos gestionar su Reclamación, debes escribir un email a lueli@lueli.es, indicando tu número de pedido y los productos o producto que quieres reclamar, adjuntando una foto donde se puede apreciar la tara.
Una persona de nuestro equipo de Atención al Cliente te dará las instrucciones necesarias para iniciar la gestión con la mayor brevedad posible.